Dysindich:
"...А как Вы ведете наблюдения?..."
А так и ведет, растопырив пальцы , попав в кабину 777 и прочитав пару буклетиков по эксплуатации...
На самом деле, проблема гораздо глубже, пилоты , всего лишь часть нашего общества и когда само общество серьезно болеет, то и взаимоотношения между представителями общества, тоже будут нездоровыми. Примитивный взгляд на профессию пилота (типа : проктолог, милиционер, домохозяйка за штурвалом - ничего необычного...) - не приведет ни к чему хорошему. Такой взгляд демонстрирует только недостатки образования (пилот должен разбираться в определенных аспектах АВИАЦИОННОЙ медицины и психофизиологии, иначе часть профессиональной подготовки окажется для него за пределом его понимания, а значит будет для него недоступна, а значит будет недоступна и его пассажирам, если, не дай Бог, это понадобится в реальной обстановке).
Так, что не нужно путать мягкое с теплым. Да, все категории населения должны быть взаимно-вежливы. Но , так же все должны быть и законопослушными , и благочестивые отцы семейства должны знать, как цивилизованно решать возникающие проблемы , чтобы их действия не подпадали под положении о незаконном вмешательстве в деятельность авиации (вот , пусть кто-либо попробует ломануться к пилотской кабине (с любыми, самыми благими побуждениями)в любой зарубежной компании???).
"... А то возникает смутное подозрение, что пургу несете из-за забора..."
Где, где, а за забором , как нигде, известны все аспекты процедурных вопросов...
Думаю, что все укладывается все в туже проблему : "...пустите Маньку в Европу, и мы вам покажем..."
В точку.
===========
говорит квс . извиняюсь если повтор
http://www.youtube.com/watch?v ...
2 вариант разговора с пассажирами. москвичу понравиться)))