"... штрафа в размере 20 тысяч рублей за нарушение прав потребителей"
Как? на целых 300 евро оштрафовали? И за что? Всего-то за отказ в перевозке пассажира по вине самой авикомпании?
Да за это надо ж было пассажира штрафовать - пусть пораньше на регистрацию является, блин!
...
Так, что-ль, надо понимать такую сумму штрафа?