Цитирую с форума французских бульдогов:
Сейчас расскажу историю, случившуюся буквально в эту субботу.
У моих родителей 7-летний француз Нил (сын моей Африки). Они два раза в год летают с ним. На зиму улетают в свой Норильск, на лето летят в Красноярск.
До Норильска лететь два часа. Иногда нам удается договориться с представителем авиакомпании и с борт-бригадой - и нам разрешают сдать огромную Нилкину пластиковую будку (покупали такую, чтобы он мог свободно стоять и поворачиваться в ней) в багаж, а Нила взять на поводке в салон - он спит под креслом спокойно, вообще очень примерный и спокойный парень.
В этот раз договориться не удалось, Нила сдали в багаж. Через два часа звонит мама из Норильска, рыдает - говорит "Нил не прилетел!"
Типа, весь багаж выгрузили - а его нет. Сказали - возможно перепутали рейс, и Нил летит следующим самолетом (в Норильске накануне была пурга, аэропорт был закрыт - поэтому в субботу летело сразу несколько "скопившихся" рейсов).
Но и с остальными норильскими рейсами он не прилетел. Подняли на уши всех.
Четыре часа (!) мы вобще не могли выяснить, где находится наш старичок!
В результате долгих, нервно-изматывающих, часто хамских со стороны Nord Star разборок выяснилось, что наш пес ВСЁ-ТАКИ ПРИЛЕТЕЛ вместе с мамой в Норильск, только его (внимание!) - ЗАБЫЛИ ВЫГРУЗИТЬ из багажного отсека(!!!), и он с этим же бортом тут же улетел в Абакан!
Слава богу, этот борт тут же летел обратно в Норильск!
Причем представитель Норд Стара, когда выяснилось, где находится наш «багаж», сказал «Не переживайте, с ним погуляли, его попоили, покормили» - типа ага – Америка «911».
Это было полное враньё. Я сама звонила в Абакан, где меня практически обматерили, но после моих настойчивых просьб и рыданий – согласились ПРОСТО(!) заглянуть в будку и хотя бы посмотреть – жив ли он вообще!
Его никто даже из багажного отсека не выгружал, так как это «ошибочный багаж» и его вынимать не имеют права. Да и понятно – серьезный пес без ошейника и поводка сидит в огромной будке, кто к нему полезет, а тем более «выпустит погулять»...
Что пережили в этот день мои родители и я - думаю, даже говорить не стоит, мы очень трепетно относимся к своим «мордам», а к нашему старичку особенно.
Когда абаканский рейс прилетел в Норильск – в багажном отделении собрался весь персонал, включая уборщиц, – и даже Нила поехали к самолету встречать на отдельной машине – так за него норильчане переживали ;-) .
Мама говорит, все было как в кино с хеппи эндом...
Нилка вышел из будки заспанный и удивленный – вообще не понял, что за суматоха, и сразу полез к маме на ручки))
Таким образом, вместо 2,5 часов – он пробыл в будке и в трех полетах 13 часов!
Мы еще легко отделались (если не считать пред-инфарктного состояния моего отца).
И вот, что я хочу сказать – не знаю, как бывает в других странах, у нас, я поняла – во-первых: творится полный хаос в авиаперевозках, и что-то быстро и оперативно выяснить – фиг удастся. Тем паче – они сами не будут даже шевелиться, если ежесекундно их не «пинать».
Во-вторых, НИКТО не будет НИКОГО «спасать», кормить-поить-выгуливать . К нему будут тупо относится как к багажу – потерялся и потерялся. Хрен с ним, авось найдется.
Вот такая вот история.