Лучше меньше ,но с умом...Ну правда FL 400-и выше не всегда оптимальны из-за повышения температуры, ну а так высокого и чистого неба

Интересно, количество туалетов в салоне первых поставленных самолетов соответствует указанному в контракте или же им сказали "Берите пока, что сейчас есть, а потом мы вам поменяем на то, что вы заказывали". Кто помнит эту историю?

Эх, если бы только в туалетах там было дело ...

Вы абсолютно правы. Точно также, как театр начинается с вешалки, также и умение выслушать заказчика и предоставить ему товар или услугу, которая ему действительно необходима - с этого и начинается сервис, за который клиенты готовы платить. И ждать по 5-7 лет в очереди (на примере В-737 и А-320).
Если сказали, что нужно 1 туалет в пересчете на каждые 3 ряда кресел (я шучу конечно) и прописали это в контракте, то нужно столько их и предоставить. А вот если сначала заказчику мягко сказали "cверху", что и где он должен купить, а лишь потом вспомнили, что нужно оказывается еще узнать и его мнение тоже - вот тогда начинаются серьезные проблемы.

Туалеты это отмазка, там были проблемы совсем другого порядка.