Как видно из прилагаемого скриншота, Аэрофлот предлагает пассажирам ехать в терминал В (бывш. Шереметьево-1). А ведь многим это может стоить времени, денег и даже угрозы не попасть на свой рейс...
http://talusha.3bb.ru/uploads/ ...
Звонок в справочную Аэрофлота.
8-800-333-55-55
Девушка, отвечавшая на моё обращение, заявила следующее: "Вам необходимо написать письмо по адресу чего-то там коллцентр собачка аэрофлот точка ру".
Я говорю: "Я ничего писать не буду. Мне всё равно. Страдает имидж Аэрофлота, а не мой. Я, слава аллаху, знаю, в какой терминал мне приехать, буде случится лететь Шереметьевским авиаотрядом".
"Я, к сожалению, - продолжила девушка, - ничем помочь не могу."
Я спрашиваю: "А разве нет возможности довести информацию до руководства, сообщить, что называется в армии, "по команде", сделать "репортинг", иным образом как-то воздействовать на программистов?"
Девушка: "Сожалею, у нас такой возможности нет. Мы просто горячая линия".
Вот как-то так.
 |
Frequent Flyer форум
Старожил форума |
18.12.2010 13:39 |
|
|