Интересно...а в Стрим...тоже такая шняга...а то я как бросил платить...так и не задумывался....

1. По Правилам оказания услуг связи (нормативный документ) оператор не имеет права навязывать дополнительные услуги (кажется также прописано и в Законе о связи). Если они навязаны, то не имеют юр. силы.
2. Если тарифный план не является прямым приложением договора за подписями обеих сторон, то как он сам, так и всякие сноски не имеюм юр. силы.

Старое разводило. Полгода примерно приставать будут, письма слать. Потом отстанут. Меня правда за журнал просили заплатить, на который я не подписывался.

Director:

Старое разводило. Полгода примерно приставать будут, письма слать. Потом отстанут. Меня правда за журнал просили заплатить, на который я не подписывался.

14/12/2009 [12:54:23

Но ведь смотрел.....)))))

2 pall: посмотрите является ли тарифный план неотъемлемой часть договора. А перемена лиц в обязательстве предусмотрена не договором, а гражданским законодательством РФ.

Это на них похоже. А начинали с недобросовестной рекламы. Растут.

Шум
А перемена лиц в обязательстве предусмотрена не договором, а гражданским законодательством РФ.

Согласно ст. 53 Закона «О связи», "сведения об абонентах являются конфиденциальной информацией, предоставление третьим лицам сведений об абонентах-гражданах может осуществляться только с письменного согласия абонентов".
Я ни кому такого согласия не давал. Что касается тарифного плана, да приложение является частью договора. Но все услуги по по тарифу расписаны в прайс листе а не в приложении, но самое интересное
что за резервирование номера например в самом низу и без микроскопа не прочтёшь, а эта
услуга оказывается обязательной при всех тарифах и как она согласуется с авансовой
системой расчётов?

Находятся же еще любители походить по граблям. Закономерность: приставка "скай" признак говнокомпании.

Всё аналогично. В старом варианте договора, в отличие от нового, абонент не даёт права оператору передавать о себе сведения 3-м лицам. Плюс не было никаких извещений о задолжности от Скай-линка. Это единственое, на чём можно сыграть, учитывая. что тарифный план является частью договора. Хотя в ТП не прописана сущность принудительной блокировки. Плюс оператор в одностороннем порядке имеет право изменять условия договора.
Такой вот очередной лохотрон. Сегодня намерен посетить их офис и заодно письменно отказаться, как платёжеспособный абонент, от действующего договора в пользу другого оператора связи.
P.S. А связь у них гавно, постоянные обрывы соединения с интернетом, несмотря на уровень сигнала 75% и скорость на порядок меньше заявленной.

К сожалению в ст. 53 Закона «О связи» предусмотрена передача данных 3-м лицам в определёных условиях, предусмотренным законодательством (соглашение о конфидициальности).
Кстати, такая же херня начала твориться с абонентами Акадо. То же коллекторское агенство.

P.S. А связь у них гавно, постоянные обрывы соединения с интернетом, несмотря на уровень сигнала 75% и скорость на порядок меньше заявленной.
------
У них все средства, похоже на рекламу ушли. На обеспечение услуг ничего не осталось.

Посетил вчерась главный офис скайлинка на Таганке. Суть такая:
- оператор в одностороннем порядке имеет право менять условия договорв (прописано в договоре)
- персонально извещать абонента об изменениях он не обязан. Надо посещать сайт и консультироваться, (т.е. узнай то, не знаю чего).
- после того, как абонент не внёс очередной авансовый платёж, номер был принудительно за деньги заблокирован на 2 месяца (в момент заключения договора и в тарифном плане этой инфы не было) и после этого изъят у абонента.
- абонент сам должен был провить инициативу после автоматического расторжения договора в выяснении имеющейся задолжности, путём посещения личного кабинета или звонка по бесплатному телефону (симка уже не работает!!!) Посылать заказное письмо с информацией о задолжности они не обязаны.
- оператор имел право на передачу конфидициальной информации об абоненте коллекторскому агенству.
- вопросы оплаты услуг коллекторского агенства абонентом по выставленному агенством счёту личная проблема абонента.

Интересно, где нибудь в Европе такая ..... прокатила бы?

только сегодня пришло такое письмо счастья

Сделал письменный запрос на предоставлении копии договора и доверенности между скайлинком и коллекторским агенством. Это на тему наличия соглашения о конфидициальности передаваемой инфы, так как своего согласия я не давал. Плюс надо уточник вопрос с оповещением абонента (бывшего)о задолжности. Есть ли такая обязанность у оператора и как она была выполнена. К остальному похоже не придраться.

Пришло письмо почему то из Брянска! Я сначала думал лохотрон, ну вообще!!!

Что-то помелочились. Уж за год бы брали за непредоставленные услуги. 3, 14доры.

Та-же хрень. Получил письмо счастья.
Со своей стороны отправил заказное на имя руководителя Долгового агенства с просьбой предоставить следующую инфу:
1. подтверждающие правомерность действий Вашей компании от имени оператора сотовой связи
2. копию Договора между оператором сотовой связи и абонентом
3. расчеты задолженности абонента, и прочие, предусмотренные Законодательством документы.

Жду ответа.
Блин, как закалебали эти уроды! Обслуживался у них года 3 по тарифному плану Безлимитный. Ни разу не допускал "технического дефолта". Когда отбывал за бугор - блокировал симку. Написал заявление об расторжении Договора и отправил его по факсу (оне пейдж сенд ок). Пришел в офис на 1905 года - говоряь : "ни чего не получали, ничего не знаем, пошел нафик!". Договор расторгнул два года назад! За все это время ни одного звонка от Скайлинка.
Вот гАвнюки!
Может на форуме есть юристы? Такие пердоманокли оставлять без ответа нельзя. Письмо о коллектров прочитал мой родственник (тесть) со второй группой. Здоровья это ему не прибавило.

http://www.anticol.ru/

Круговорот бабла в России....
И все при деле.

Принудительное блокирование номера на 2 месяца - услуга обязательная. В договоре не прописана. Прописана в ТП (является частью договора) мелким шрифтом. Что это такое - не указано.
Единственное - получил моральное удовлетворение расторгнув действующий договор, типа получите свою 1000 руб. и потеряйте платёжеспособного абонента.

значится тож скоро придут ...
в скай вступить не успел , а вот акада была

Согласно закону О связи перед обращением в суд необходимо подать письменную претензию оператору связи. Срок ответа - 60 дней. Придётся начинать переписку.....

послал билайн на 3 буквы. Была кредитная система оплачитвал все добросовестно и своевременно но только без задолженности интернета (так как билайн про интеренет забыл). в итоге пришла задолженность на 3700 в 2004 году в итоге все были посланы. в 2006 или 2007 в часть начали приходить письма от какогото коллекторского агентства . Приходили раз 10 . в итоге видимо решили не связываться с "прописанным при части "
Скай линк тоже уроды еще те. Цены действительно поднимают без ведома. Доходило до того что платил до 5 тыс в мес в начале этого года. Хорошо что Йота появилась. 900р и безлемитка.Надеюсь 4-G накроет этот плешивый скайлинк. (Не на правах рекламы

http://forum.skylink.ru/articl ...

Господа, доброго всем времени суток!
Не могу сказать, что рад присоединению к Вашим рядам обладателей "Писем счастья", но не могу не позавидовать Вам... У меня [B][U][COLOR="Red"]сумма задолжности Скайлинку равна 6000 с копейками и браткам из Брянска более 4000 деревянных... Итого ~ 11 с лишним тысяч кровных[/COLOR][/U][/B] обесцененных рублей.
Схема, как и во всех случаях стандартна:
в июне - июле 2008 года заключил с МСС договор оказания услуг связи, пользовался безлимитным тарифным планом голосовой связи с абоненткой аля 3000 рублей. Примерно в октябре того же 2008 года перестал вносить абонентскую плату, предусмотренную тарифным планом с остатком средств на лицевом счете ~ несколько рублей. 14 декабря по месту прописки пришло письмо от "Мы не Брянские рекетиры, мы - коллекторы" с настойчивым требованием, переходящим в угрозу, о возмещении задолженности перед оператором связи и расходов по взысканию задолженности. Сумма равна 11 с лишним т.р.
Само собой, что договора на руках уже не осталось...
Как вы понимаете, речь идет не о 400 р., как в большинстве случаев, а об очень существенной сумме.

Господа! Взываю ко всем, столкнувшимся с произволом ОПСОСа! Не платите деньги непонятно за что! Это очередной относительно честный способ отбора денег у населения, коих Остап Бендер знал около 400...
Давайте отстаивать свои права, ибо такое будет продолжаться до тех пор, пока люди не перестанут безвольно выполнять сомнительные требования не менее сомнительных лиц! Пора бы уже сформировать в России то общество и то общественное мнение, которое позволит чувствать каждому человеку защищенность и поддержку не от государста, на которое, к сожалению, рассчитывать не приходится, а на поддержку таких же людей, как и они сами... Мы, к сожалению, привыкли, что от проблемы проще откупиться и тихонько, поодному, все замять... Тот беспредел со сотороны сильных мира сего только поощряется нашей индеферентностью... Ни в одной стране Европы люди не позволят себя обокрасть столь наглым и противоречащим закону способом. Начните уважать себя! Только вместе мы сможем решить эту проблему и еще тысячу подобных...

P.S. Сорри за столь эмоциональный выпад... просто уже сил нету закрывать глаза на воровство средь бела дня.

Убедительно прошу всех, столкнувшихся с этой проблемой:
Давайте сокооперируемся! Ибо вместе у нас больше шансов разрешить сей спор в свою пользу!

Прошу всех, кто встречал обсуждение этой проблемы на других ресурсах сети, скопируйте этот пост туда со всеми данными... Мне бы очень хотелось собрать как можно больше людей и коллективно отстаивать свои интересы в компетентных инстанциях, включая судебные.

И так, контакты:

[email]www-fox@mail.ru[/email]
[email]www-fox@yandex.ru[/email]
icq: 328467442
Телефоны:
89263619352
89296347292

Иван.

Звоинте в любое (разумное) время, я постараюсь саккумулировать информацию о всех заинтересованных лицах, создадим отдельный интернет ресурс, где будем обмениваться информацией и вырабатывать стратегию дальнейших действий. Очень надеюсь, что вы откликнитесь на мой призыв!

В сентябре сг купил у Скайлинка безлимитник на Инет. Предупреждали, что на Мосфильме ОНО не работает. Через два дня поехал в офис и расторг договор с возмещением денег за модем и проч по причине неработоспособности оборудования на данной территории. Возместили. Через месяц позвонили с требованием оплатить...были культурно отправлены. Через неделю опять - Вы должны и у вас пени.. Опять послал, ссылаясь на квитанцию возврата денег по расторжению договора. Не поленился, заехал к этим уродам в офис и в операционистке сунул в нос расторгнутый договор с их печатью и подписью "Расторгнуто" (что-то типа этого). Извинились, НО через 2 дня позвонили с предложением возобновить сотрудничество!!!! Не сдержался и послал открытым текстом. 2 месяца не беспокоят уже))))))

В случае спорных проблем с оператором абонент имеет право написать запрос в местный Роскомсвязьнадзор. Те обязаны провести проверку (в какой срок не помню) и ответить. Абонент - не важно кто, хоть бабушка. Если Абонент видит прямое нарушение законодательства, то лучше сразу написать телегу в местную прокуратуру. Для оператора это пострашнее связьнадзора и штрафы другие.

на главном форуме потребителей есть форум по этой проблеме вот ссылка
http://forum.ozpp.ru/showthrea ...

"Интересно, где нибудь в Европе такая ..... прокатила бы?"

Не буду говорить про всю Европу, могу про Германию.

- Продажа должника коллекторскому агенству - да и без проблем.
- Изменение условий договора - да и без проблем. Только в этом случае приходит обычно письмо почтой, обычной. На возможность расторгнуть договор это не влияет. Его, как правило, можно расторгуть только за 2-12 мес после заявления поставщику услуги. Типично для инет-провайдеров - 3 мес. В течение этих месяцев абонентскую плату будут снимать со счета независимо от того, пользуетесь услугой или нет.
- "Мелким шрифтом в труднодоступном месте" точно так же тонкости прописывают. Читать посему договоры внимательно надо и там.

ст. 55 Правил оказания услуг связи (приняты Постановлением правительства РФ)
Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе касающихся изменения абонентом системы оплаты услуг связи по передаче данных, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору.

Видать , совсем дела плохи у Скайлинка... Частота низкая , полоса смешная ( 460-468 МГц), недавно мощность подняли до небес , телевидение эфирное стало невозможно смотреть на личную антенну...Суются в волки , а хвост собачий...С таким подходом им вообще на рынке делать нечего . Скоро выдавят , Йота на пятки наступает и проводные провайдеры тоже...

Они изначально качеством не блистали. Я в самом начале купился на рекламу, оказалось как на заре развития. Связь пропадала часто и безнадёжно. Они валили на военные спутники, марсиан и барабашек. На заявленной скорости скачивался только пробный файл с их сайта. Короче, кидальная контора. Если бы им не передали клиентов "Сонета", проект вообще был бы мертворождённым.

Звонок коллекторам Skylink

http://www.youtube.com/watch?v ...

Сын Командира:

В сентябре сг купил у Скайлинка безлимитник на Инет. Предупреждали, что на Мосфильме ОНО не работает. Через два дня поехал в офис и расторг договор с возмещением денег за модем и проч по причине неработоспособности оборудования на данной территории.


Вас предупреждали что не работает, вы купили , убедились что не работает и расторгли договор.
У вас Скайлинкмазохизм?

Могу рассказать другую историю с Мегафоном.
Купил Мегафон-Модем и подключился на Интернет. Все нормально было. Но потом начали приходить анекдоты (надо сказать что очень тупые) с номера 000175. При этом, естественно, никаких анкедотов я не заказывал. Сначала не обратил внимание, но когда перешел на новый тариф ( безлимитный), то показалось что деньги со счета списываются быстрее чем нужно ( по тарифу ~ 30 рублей в день, а списывалось по 50 и более). Пошел в их офис разбираться. Выяснилось, что это якобы я отправляю СМС на номер 000175 и поэтому мне приходят анекдоты, каждый анекдот по 20 рублей. Естественно, я никуда ничего не отправлял. Написал претензию, сотрудник офиса сказала что это бесполезно, в ответе будет написано что согласно их биллингу я отправлял СМС и поэтому с меня списываются деньги. Я пробовал писать на форуме мегафона о такой проблеме ( ошибка в их биллинге) - мои сообщения просто нагло удаляются ( хотя есть аналогичные, тоже жалуются на номер 000175 - в ответ отписки мегафоновскиъх админов типа мы сами дураки отправляем СМС на короткие номера).
ВОт такая история и никому ничего не докажешь....((

рол

рол

рол

Мда, это чума! Жулье!